Política de privadesa
Política de Privacidad
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: Paola Granada Santos.
Finalidad: Utilizamos sus datos, entre otras finalidades, para gestionar la
contratación de productos y servicios, atender sus consultas, así como para,
en su caso, enviarle comunicaciones personalizadas.
Legitimación: La legitimación para el tratamiento de sus datos reside,
principalmente, en la prestación de su consentimiento y en el correcto
desarrollo de la relación contractual.
Destinatarios: Sus datos serán tratados por Batecs de Mestra.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar y
solicitar la portabilidad de sus datos personales.
Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada
sobre como gestionamos sus datos personales y los derechos de los que
dispone, consultando el texto completo de la Política de Privacidad que sigue
a continuación, así como la Política de Cookies.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Paola Granada Santos (en adelante, “Batecs de Mestra”) se compromete, en
calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, a adoptar
las medidas técnicas y organizativas necesarias a fin de garantizar que el
tratamiento de sus datos es conforme con las disposiciones del Reglamento
(UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018.
Batecs de Mestra trata sus datos personales de manera lícita y leal,
asegurando que éstos reciben la protección adecuada y que no son objeto de
utilización indebida. Asimismo, la voluntad de Batecs de Mestra es la de ser
transparente en el ámbito de la gestión de los datos personales de sus
clientes y usuarios, poniendo a disposición de los anteriores toda la
información necesaria acerca de la recopilación y tratamiento de sus datos.
El objetivo de la Política de Privacidad es informarle sobre quién tratará sus
datos personales, por qué recogemos estos datos, durante cuánto tiempo
conservaremos los datos recogidos, a quién los cederemos y cuáles son sus
derechos en el presente ámbito.
Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestro sitio web,
entendemos que ha leído y comprendido la información en materia de
protección de datos de carácter personal expuesta en la presente Política de
Privacidad y en la Política de Cookies.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Denominación social: Batecs de Mestra
Dirección postal: Av. de la Cerdanya 87, 08915, Badalona, Barcelona
Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos:
batecsdemestra@gmail.com
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades solicitados por los
clientes y usuarios, Batecs de Mestra necesitará tratar con unos datos u otros
que en general serán los siguientes:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono de contacto, fecha
de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y DNI, entre otros;
Datos asociados a la ejecución de un contrato de compraventa o de prestación
de servicios con Batecs de Mestra: datos identificativos y de contacto, datos de
pago, información acerca de las compras, pedidos y devoluciones, entre otros;
Datos recogidos automáticamente: al interactuar con nuestro sitio web ciertos
datos de navegación se recopilan automáticamente. Esta información se recaba a
través de cookies, cuya regulación queda detallada en la Política de Cookies de la
Batecs de Mestra.
La información que podemos recoger automáticamente hace referencia a su
utilización de nuestro sitio web y a los dispositivos que utiliza para acceder e
interactuar con éste. Algunos de los datos que recopilamos son: la dirección
IP del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su
sistema operativo, la fecha y hora del acceso al sitio web, la dirección de
Internet de la web por la que accedió a nuestro sitio web, datos de
geolocalización, información sobre las páginas visitadas por el usuario dentro
del sitio web y el tiempo de navegación en cada página;
Datos sobre sus gustos y preferencias personales.
Los datos personales recopilados son tratados para las siguientes
finalidades:
Gestionar la contratación de los productos y servicios ofrecidos por la Batecs
de Mestra: poder proporcionarle el producto o servicio que solicite, poder operar
nuestro negocio a nivel interno (en términos de contabilidad, auditoría y otras
funciones internas) y gestionar el pago de los productos y servicios;
Análisis de la calidad: realizar encuestas sobre la satisfacción de los clientes y
usuarios en relación con la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la
Batecs de Mestra;
Atención a clientes y usuarios: canalizar y atender sus solicitudes, consultas y
reclamaciones para su gestión y resolución;
Acciones publicitarias y de marketing: incluye principalmente la personalización
de los servicios que ofrecemos y el hacer recomendaciones en función de la
interacción con Batecs de Mestra a través de su sitio web (p.ej.: en base al historial
de compra y navegación). En caso de que usted nos preste su consentimiento, sus
datos personales serán utilizados para remitirle periódicamente información sobre
nuevos productos que puedan resultar de su interés y ofrecerle promociones;
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web: realizar estudios analíticos y
estadísticos sobre como los usuarios navegan por el sitio web de Batecs de Mestra.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la
finalidad para la que los tratemos, tal y como se detalla a continuación:
Gestionar la contratación de los productos y servicios ofrecidos por la Batecs
de Mestra. El tratamiento de sus datos es necesario para la correcta celebración y el
adecuado desarrollo de la relación contractual con Batecs de Mestra. La legitimación
del tratamiento de sus datos también reside en su propio consentimiento (al decidir
contratar nuestros productos o servicios) y en el interés legítimo de Batecs de Mestra
para realizar las comprobaciones pertinentes a fin de identificar y prevenir posibles
fraudes, así como por motivos de seguridad;
Análisis de la calidad: la legitimación del tratamiento de sus datos reside en el
interés legítimo de Batecs de Mestra para analizar el grado de satisfacción de los
clientes y usuarios, a los efectos de poder ofrecerles productos y servicios de la
mejor calidad;
Atención a usuarios y clientes. la legitimación del tratamiento de sus datos reside
en el interés legítimo de Batecs de Mestra para atender a sus solicitudes y
reclamaciones para poder atenderle adecuadamente y resolver sus peticiones.
Cuando se trate de supuestos de reclamaciones o incidencias relacionadas con el
producto o servicio adquirido, el tratamiento de sus datos resulta necesario para que
Batecs de Mestra pueda cumplir con las obligaciones contractuales. En caso de
consultas relacionadas con el ejercicio de sus derechos reconocidos legalmente en
materia de protección de datos, Batecs de Mestra requiere el tratamiento de sus
datos para cumplir con las obligaciones legales que la vinculan en el presente
ámbito;
Acciones publicitarias y de marketing: la base legal para tratar sus datos con
finalidades publicitarias y de marketing es el consentimiento que nos presta para el
envío de comunicaciones comerciales (pudiendo ser personalizadas) y el interés
legítimo de Batecs de Mestra para enviarle comunicaciones similares a aquellos
servicios o productos contratados en el pasado o por los que hubiese mostrado
interés;
Recuerde que, si nos has prestado su consentimiento para el tratamiento de
sus datos para cualquier finalidad, tiene derecho a retirarlo en cualquier
momento.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web de la Batecs de Mestra: la
legitimación del tratamiento de sus datos reside en el interés legítimo de Batecs de
Mestra para conocer el grado de satisfacción de los usuarios y adoptar las medidas
correctoras oportunas para mejorar la calidad de nuestros servicios.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Sus datos personales serán debidamente conservados durante el tiempo
imprescindible para poder ser utilizados según la finalidad por la que fueron
recabados.
Los datos personales se almacenarán, aplicando las medidas de seguridad
idóneas para garantizar su exactitud e integridad, mientras que su tratamiento
resulte necesario para el fin por el cual fueron recogidos o mientras usted no
ejerza su derecho de supresión o limitación del tratamiento.
En dichos supuestos, mantendremos bloqueada su información personal, sin
darle ningún tratamiento, durante los plazos previstos legalmente para
atender eventuales responsabilidades y poder acreditar el cumplimiento de
nuestras obligaciones legales y contractuales. Posteriormente, Batecs de
Mestra eliminará definitivamente sus datos personales.
¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS?
Sus datos personales serán tratados por miembros de Batecs de Mestra que
actúan en nombre de la organización y en relación con los cuáles se han
perfeccionado los correspondientes contratos, en los que se recogen
obligaciones específicas de confidencialidad y de gestión diligente de datos
personales conforme la legislación en el presente ámbito.
En determinados casos, a fin de poder cumplir con las finalidades expuestas
en la presente Política de Privacidad, Batecs de Mestra necesita compartir
sus datos personales con los siguientes terceros:
entidades financieras;
proveedores de servicios tecnológicos y analítica;
proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, y/o
establecimientos colaboradores de los mismos.;
proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;
proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad;
autoridades y organismos públicos para: atender a una orden, citación o
investigación judicial, o por cualquier otra causa requerida por ley; atender a posibles
responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos personales; prevenir usos
ilegales de nuestro sitio web o violaciones de las políticas de nuestro sitio web; hacer
frente a reclamaciones de terceros; contribuir a la prevención e investigación de
supuestos de fraude, entre otros.
Estos terceros colaboradores únicamente tienen acceso a la información
personal necesaria para llevar a cabo los correspondientes servicios y se les
exige que no la utilicen para otra finalidad distinta a la solicitada. Batecs de
Mestra también exige a estos terceros el mismo grado de protección y
confidencialidad que nosotros aplicamos en la gestión de su información
personal. Asimismo, todos ellos están sujetos a las obligaciones previstas en
sus respectivos contratos de tratamiento de datos perfeccionados con Batecs
de Mestra.
Determinados terceros colaboradores se encuentran en países o territorios
situados fuera de la Unión Europea. En estos casos, Batecs de Mestra les
transfiere sus datos con arreglo a las garantías exigidas legalmente para este
tipo de situaciones:
verificamos si el tercero se encuentra ubicado en un país o territorio que haya sido
declarado de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea;
a falta de lo anterior, verificamos si concurren alguna de las siguientes garantías:
o celebración de un contrato que contenga cláusulas tipo de protección de
datos aprobadas por la Comisión Europea;
o implantación de normas corporativas vinculantes, aprobadas por la autoridad
de control competente;
o la adhesión del tercero a un Código de Conducta o a mecanismos de
certificación.;
a falta de lo anterior, para realizar la transferencia de sus datos le solicitamos su
consentimiento expreso o solicitamos la autorización expresa de la autoridad de
control competente.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Está legitimado para ejercitar los siguientes derechos en relación con el
tratamiento de sus datos personales:
Acceso (art. 15 RGPD): permite obtener determinada información sobre las
finalidades para las que se están tratando sus datos, los destinatarios a los que se
comunican o las categorías de datos que están siendo tratados, entre otras.
Rectificación (art. 16 RGPD): permite dirigirse al Responsable del tratamiento para
modificar aquellos datos personales que fuesen inexactos y para completar los que
fuesen incompletos.
Supresión (art. 17 RGPD): permite solicitar la supresión, sin dilación indebida, de
sus datos personales que estén siendo tratados por el Responsable, en los
siguientes casos:
el Responsable ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recogidos
inicialmente;
el tratamiento de los datos se base en su consentimiento y decida retirarlo, siempre
que no existan otros tratamientos amparados en otra base legítima distinta del
consentimiento;
se oponga al tratamiento de sus datos y no prevalezcan los intereses del
Responsable, siempre y cuando no existan otros tratamientos que no admitan
oposición;
los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
los datos personales deban suprimirse por obligación legal;
los datos se hayan obtenido en el marco de la oferta de servicios de la sociedad de
la información.
Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): permite obtener del Responsable la
limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las siguientes
condiciones:
cuando usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que
permita al Responsable verificar la exactitud de los mismos;
el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y
solicite en su lugar la limitación de su uso;
el Responsable ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento,
pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de
reclamaciones;
usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del
Responsable prevalecen sobre los suyos.
Portabilidad (art. 20 RGPD): le permite recibir sus datos personales o que los
mismos sean enviados a un tercero, en un formato estructurado, de uso común y
lectura mecánica, siempre que concurran las siguientes condiciones de manera
cumulativa:
cuando la legitimación del Responsable para el tratamiento de sus datos sea la
prestación de su consentimiento o la ejecución de una relación contractual;
que el tratamiento de los datos se efectúe por medios automatizados.
Oposición (art. 21 RGPD): le permite oponerse al tratamiento de sus datos realizado
por el Responsable. No obstante, sólo puede ejercer este derecho frente a
tratamientos amparados por la base legítima de un interés público o un interés
legítimo del Responsable.
Oposición al tratamiento automatizado (art. 22 RGPD): le permite no ser objeto de
decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos,
incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le
afecte significativamente de modo similar.
¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?
Para poder ejercer sus derechos en materia de protección de datos, Batecs
de Mestra pone a su disposición los siguientes medios:
Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Batecs de Mestra (Av. De la Cerdanya
87, 08915, Badalona, Barcelona), indicando el motivo de su solicitud y el derecho
que desea ejercitar, debiendo adjuntar fotocopia del DNI o documento equivalente
que acredite la identidad del solicitante;
Enviando formulario cumplimentado y firmado, debiendo adjuntar fotocopia del DNI o
documento equivalente que acredite la identidad del solicitante, a la dirección de
correo electrónico: batecsdemestra@gmail.com
A continuación, se facilitan los formularios para poder ejercer los distintos
derechos:
Derecho de acceso: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-acceso.pdf
Derecho de rectificación: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-rectificacion.pdfv
Derecho de supresión: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-supresion.pdf
Derecho de limitación del tratamiento: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-
09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
Derecho a la portabilidad: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-portabilidad.pdf
Derecho de oposición: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-oposicion.pdf
Derecho de oposición al tratamiento automatizado:
https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-
decisiones-automatizadas.pdf
Asimismo, tiene derecho a dirigirse a la correspondiente autoridad de control
competente en materia de protección de datos, para cualquier reclamación
derivada del tratamiento de sus datos personales: la Agencia Española de
Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-
idphp.php)
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad está sujeta a revisión continua por parte de
Batecs de Mestra, modificándose siempre que resulte necesario a fin de
adaptarla a la actualidad legislativa de cada momento o a cualquier variación
en nuestro sitio web.
Podrá consultar el detalle de la totalidad de los cambios realizados en la
Política de Privacidad, a través de la “tabla de actualizaciones” situada en la
primera página del presente documento. En caso de que la actualización de
la Política implique un cambio sustancial en el tratamiento de sus datos
personales, le notificaremos dicha modificación a través de nuestro sitio web
(mediante un banner, un pop-up o una notificación push) a los efectos de que
pueda revisarla y valorarla.
Por ello, le recomendamos revisar periódicamente la Política de Privacidad
para mantenerse informado sobre cualquier novedad relacionada con el
tratamiento de sus datos personales.
INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
Responsable: Paola Granada Santos.
Finalitat: Utilitzem les seves dades, entre altres finalitats, per a gestionar la
contractació de productes i serveis, atendre les seves consultes, així com per a, en el
seu cas, enviar-li comunicacions personalitzades.
Legitimació: La legitimació per al tractament de les seves dades resideix,
principalment, en la prestació del seu consentiment i en el correcte desenvolupament
de la relació contractual.
Destinataris: Les seves dades seran tractades per Batecs de Mestra.
Drets: Té dret a accedir, rectificar, suprimir, oposar-se, limitar i sol·licitar la
portabilitat de les seves dades personals.
Informació addicional: Pot consultar informació addicional i detallada sobre com
gestionem les seves dades personals i els drets dels quals disposa, consultant el text
complet de la Política de Privacitat que segueix a continuació, així com la Política de
Cookies.
INFORMACIÓ ADDICIONAL SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
Paola Granada Santos (d'ara endavant, “Batecs de Mestra”) es compromet, en qualitat
de Responsable del tractament de les seves dades personals, a adoptar les mesures
tècniques i organitzatives necessàries a fi de garantir que el tractament de les seves
dades és conforme amb les disposicions del Reglament (UE) 2016/679 (d'ara
endavant, “RGPD”) i la Llei orgànica 3/2018.
Batecs de Mestra tracta les seves dades personals de manera lícita i lleial, assegurant
que aquests reben la protecció adequada i que no són objecte d'utilització indeguda.
Així mateix, la voluntat de Batecs de Mestra és la de ser transparent en l'àmbit de la
gestió de les dades personals dels seus clients i usuaris, posant a la disposició dels
anteriors tota la informació necessària sobre la recopilació i tractament de les seves
dades.
L'objectiu de la Política de Privacitat és informar-lo sobre qui tractarà les seves dades
personals, per què recollim aquestes dades, durant quant temps conservarem les dades
recollides, a qui els cedirem i quins són els seus drets en el present àmbit.
En facilitar-nos la seva informació personal i utilitzar el nostre lloc web, entenem que
ha llegit i comprès la informació en matèria de protecció de dades de caràcter personal
exposada en la present Política de Privacitat i en la Política de Cookies.
QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?
El Responsable del tractament de les seves dades personals és:
Denominació social: Batecs de Mestra
Adreça postal: Av. de la Cerdanya 87, 08915, Badalona, Barcelona
Correu electrònic del Delegat de Protecció de Dades: batecsdemestra@gmail.com
Número de telèfon: 620522751
AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES PERSONALS?
Depenent dels productes, serveis o funcionalitats sol·licitats pels clients i usuaris,
Batecs de Mestra necessitarà tractar amb unes dades o altres que en general seran els
següents:
Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, telèfon de contacte, data
de naixement, adreça postal, correu electrònic i DNI, entre altres;
Dades associades a l'execució d'un contracte de compravenda o de
prestació de serveis amb Batecs de Mestra: dades identificatives i de
contacte, dades de pagament, informació sobre les compres, comandes i
devolucions, entre altres;
Dades recollides automàticament: en interactuar amb el nostre lloc web certs
dades de navegació es recopilen automàticament. Aquesta informació es
recapta a través de cookies, la regulació de les quals queda detallada en la
Política de Cookies de la Batecs de Mestra.
La informació que podem recollir automàticament fa referència a la seva utilització
del nostre lloc web i als dispositius que utilitza per a accedir i interactuar amb aquest.
Alguns de les dades que recopilem són: l'adreça IP del dispositiu que està usant, el
programa de navegació que utilitza, el seu sistema operatiu, la data i hora de l'accés al
lloc web, l'adreça d'Internet de la web per la qual va accedir al nostre lloc web, dades
de geolocalització, informació sobre les pàgines visitades per l'usuari dins del lloc
web i el temps de navegació en cada pàgina;
Dades sobre els seus gustos i preferències personals.
Les dades personals recopilades són tractats per a les següents finalitats:
Gestionar la contractació dels productes i serveis oferts per la Batecs de
Mestra: poder proporcionar-li el producte o servei que sol·liciti, poder operar
el nostre negoci a nivell intern (en termes de comptabilitat, auditoria i altres
funcions internes) i gestionar el pagament dels productes i serveis;
Anàlisi de la qualitat: realitzar enquestes sobre la satisfacció dels clients i
usuaris en relació amb la qualitat dels productes i serveis oferts per la Batecs
de Mestra;
Atenció a clients i usuaris: canalitzar i atendre les seves sol·licituds,
consultes i reclamacions per a la seva gestió i resolució;
Accions publicitàries i de màrqueting: inclou principalment la
personalització dels serveis que oferim i el fer recomanacions en funció de la
interacció amb Batecs de Mestra a través del seu lloc web (p. ex.: sobre la base
de l'historial de compra i navegació). En cas que vostè ens presti el seu
consentiment, les seves dades personals seran utilitzats per a remetre-li
periòdicament informació sobre nous productes que puguin resultar del seu
interès i oferir-li promocions;
Millorar l'experiència de l'usuari en el lloc web: realitzar estudis analítics i
estadístics sobre com els usuaris naveguen pel lloc web de Batecs de Mestra.
QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER Al TRACTAMENT DE LES SEVES
DADES?
La base legal que ens permet tractar les seves dades personals depèn de la finalitat per
a la qual els tractem, tal com es detalla a continuació:
Gestionar la contractació dels productes i serveis oferts per la Batecs de
Mestra. El tractament de les seves dades és necessari per a la correcta
celebració i l'adequat desenvolupament de la relació contractual amb Batecs
de Mestra. La legitimació del tractament de les seves dades també resideix en
el seu propi consentiment (en decidir contractar els nostres productes o
serveis) i en l'interès legítim de Batecs de Mestra per a realitzar les
comprovacions pertinents a fi d'identificar i prevenir possibles fraus, així com
per motius de seguretat;
Anàlisi de la qualitat: la legitimació del tractament de les seves dades
resideix en l'interès legítim de Batecs de Mestra per a analitzar el grau de
satisfacció dels clients i usuaris, a l'efecte de poder oferir-los productes i
serveis de la millor qualitat;
Atenció a usuaris i clients. la legitimació del tractament de les seves dades
resideix en l'interès legítim de Batecs de Mestra per a atendre les seves
sol·licituds i reclamacions per a poder atendre-li adequadament i resoldre les
seves peticions. Quan es tracti de supòsits de reclamacions o incidències
relacionades amb el producte o servei adquirit, el tractament de les seves
dades resulta necessari perquè Batecs de Mestra pugui complir amb les
obligacions contractuals. En cas de consultes relacionades amb l'exercici dels
seus drets reconeguts legalment en matèria de protecció de dades, Batecs de
Mestra requereix el tractament de les seves dades per a complir amb les
obligacions legals que la vinculen en el present àmbit;
Accions publicitàries i de màrqueting: la base legal per a tractar les seves
dades amb finalitats publicitàries i de màrqueting és el consentiment que ens
presta per a l'enviament de comunicacions comercials (podent ser
personalitzades) i l'interès legítim de Batecs de Mestra per a enviar-li
comunicacions similars a aquells serveis o productes contractats en el passat o
pels quals hagués mostrat interès;
Recordi que, si ens has prestat el seu consentiment per al tractament de les seves
dades per a qualsevol finalitat, té dret a retirar-ho en qualsevol moment.
Millorar l'experiència de l'usuari en el lloc web de la Batecs de Mestra: la
legitimació del tractament de les seves dades resideix en l'interès legítim de
Batecs de Mestra per a conèixer el grau de satisfacció dels usuaris i adoptar les
mesures correctores oportunes per a millorar la qualitat dels nostres serveis.
DURANT QUANT TEMPS CONSERVAREM LES SEVES DADES?
Les seves dades personals seran degudament conservats durant el temps
imprescindible per a poder ser utilitzats segons la finalitat per la qual van ser
recaptats.
Les dades personals s'emmagatzemaran, aplicant les mesures de seguretat idònies per
a garantir la seva exactitud i integritat, mentre que el seu tractament resulti necessari
per al fi pel qual van ser recollits o mentre vostè no exerceixi el seu dret de supressió
o limitació del tractament.
En aquests supòsits, mantindrem bloquejada la seva informació personal, sense donar-
li cap tractament, durant els terminis previstos legalment per a atendre eventuals
responsabilitats i poder acreditar el compliment de les nostres obligacions legals i
contractuals. Posteriorment, Batecs de Mestra eliminarà definitivament les seves
dades personals.
AMB QUI PODEM COMPARTIR LES SEVES DADES?
Les seves dades personals seran tractats per membres de Batecs de Mestra que actuen
en nom de l'organització i en relació amb els quals s'han perfeccionat els
corresponents contractes, en els quals es recullen obligacions específiques de
confidencialitat i de gestió diligent de dades personals conformi la legislació en el
present àmbit.
En determinats casos, a fi de poder complir amb les finalitats exposades en la present
Política de Privacitat, Batecs de Mestra necessita compartir les seves dades personals
amb els següents tercers:
entitats financeres;
proveïdors de serveis tecnològics i analítica;
proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament, i/o
establiments col·laboradors d'aquests.;
proveïdors de serveis relacionats amb atenció al client;
proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat;
autoritats i organismes públics per a: atendre una ordre, citació o recerca judicial, o
per qualsevol altra causa requerida per llei; atendre possibles responsabilitats
derivades del tractament de les dades personals; prevenir usos il·legals del nostre lloc
web o violacions de les polítiques del nostre lloc web; fer front a reclamacions de
tercers; contribuir a la prevenció i recerca de supòsits de frau, entre altres.
Aquests tercers col·laboradors únicament tenen accés a la informació personal
necessària per a dur a terme els corresponents serveis i se'ls exigeix que no la utilitzin
per a una altra finalitat diferent a la sol·licitada. Batecs de Mestra també exigeix a
aquests tercers el mateix grau de protecció i confidencialitat que nosaltres apliquem
en la gestió de la seva informació personal. Així mateix, tots ells estan subjectes a les
obligacions previstes en els seus respectius contractes de tractament de dades
perfeccionades amb Batecs de Mestra.
Determinats tercers col·laboradors es troben en països o territoris situats fora de la
Unió Europea. En aquests casos, Batecs de Mestra els transfereix les seves dades
conformement a les garanties exigides legalment per a aquesta mena de situacions:
verifiquem si el tercer està situat en un país o territori que hagi estat declarat
de nivell de protecció adequat per la Comissió Europea;
mancant l'anterior, verifiquem si concorren alguna de les següents garanties:
o celebració d'un contracte que contingui clàusules tipus de protecció de
dades aprovades per la Comissió Europea;
o implantació de normes corporatives vinculants, aprovades per
l'autoritat de control competent;
o l'adhesió del tercer a un Codi de Conducta o a mecanismes de
certificació.;
mancant l'anterior, per a realitzar la transferència de les seves dades li
sol·licitem el seu consentiment exprés o sol·licitem l'autorització
expressa de l'autoritat de control competent.
QUINS SÓN ELS SEUS DRETS?
Està legitimat per a exercitar els següents drets en relació amb el tractament de les
seves dades personals:
Accés (art. 15 *RGPD): permet obtenir determinada informació sobre les finalitats per
a les quals s'estan tractant les seves dades, els destinataris als quals es comuniquen o
les categories de dades que estan sent tractats, entre altres.
Rectificació (art. 16 *RGPD): permet dirigir-se al Responsable del tractament per a
modificar aquelles dades personals que fossin inexactes i per a completar els que
fossin incomplets.
Supressió (art. 17 *RGPD): permet sol·licitar la supressió, sense dilació indeguda, de
les seves dades personals que estiguin sent tractats pel Responsable, en els següents
casos:
el Responsable ja no necessiti les dades per als fins per als quals van ser recollits
inicialment;
el tractament de les dades es basi en el seu consentiment i decideixi retirar-lo, sempre
que no existeixin altres tractaments emparats en una altra base legítima diferent del
consentiment;
s'oposi al tractament de les seves dades i no prevalguin els interessos del Responsable,
sempre que no existeixin altres tractaments que no admetin oposició;
les dades personals hagin estat tractats il·lícitament;
les dades personals hagin de suprimir-se per obligació legal;
les dades s'hagin obtingut en el marc de l'oferta de serveis de la societat de la
informació.
Limitació del tractament (art. 18 *RGPD): permet obtenir del Responsable la
limitació del tractament de les seves dades quan es compleixi alguna de les següents
condicions:
quan vostè impugni l'exactitud de les seves dades personals, durant un termini que
permeti al Responsable verificar l'exactitud d'aquests;
el tractament sigui il·lícit i vostè s'oposi a la supressió de les seves dades personals i
sol·liciti en el seu lloc la limitació del seu ús;
el Responsable ja no necessiti les seves dades personals per als fins del tractament,
però vostè els necessiti per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions;
vostè s'hagi oposat al tractament, mentre es verifica si els motius legítims del
Responsable prevalen sobre els seus.
Portabilitat (art. 20 *RGPD): li permet rebre les seves dades personals o que els
mateixos siguin enviats a un tercer, en un format estructurat, d'ús comú i lectura
mecànica, sempre que concorrin les següents condicions de manera cumulativa:
quan la legitimació del Responsable per al tractament de les seves dades sigui la
prestació del seu consentiment o l'execució d'una relació contractual;
que el tractament de les dades s'efectuï per mitjans automatitzats.
Oposició (art. 21 *RGPD): li permet oposar-se al tractament de les seves dades
realitzat pel Responsable. No obstant això, només pot exercir aquest dret enfront de
tractaments emparats per la base legítima d'un interès públic o un interès legítim del
Responsable.
Oposició al tractament automatitzat (art. 22 *RGPD): li permet no ser objecte de
decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, inclosa
l'elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics en vostè o l'afecti
significativament de manera similar.
COM PUC EXERCIR ELS MEUS DRETS?
Per a poder exercir els seus drets en matèria de protecció de dades, Batecs de Mestra
posa a la seva disposició els següents mitjans:
Mitjançant sol·licitud escrita i signada dirigida a Batecs de Mestra (Av. De la
Cerdanya 87, 08915, Badalona, Barcelona), indicant el motiu de la seva sol·licitud i el
dret que desitja exercitar, havent d'adjuntar fotocòpia del DNI o document equivalent
que acrediti la identitat del sol·licitant;
Enviant formulari emplenat i signat, havent d'adjuntar fotocòpia del DNI o document
equivalent que acrediti la identitat del sol·licitant, a l'adreça de correu electrònic:
batecsdemestra@gmail.com
A continuació, es faciliten els formularis per a poder exercir els diferents drets:
Dret d'accés: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-
acceso.pdf
Dret de rectificació: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-rectificacion.pdfv
Dret de supressió: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-supresion.pdf
Dret de limitació del tractament: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-
09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
Dret a la portabilitat: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-
derecho-de-portabilidad.pdf
Dret d'oposició: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-
de-oposicion.pdf
Dret d'oposició al tractament automatitzat:
https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-
decisiones-automatizadas.pdf
Així mateix, té dret a dirigir-se a la corresponent autoritat de control competent en
matèria de protecció de dades, per a qualsevol reclamació derivada del tractament de
les seves dades personals: l'Agència Espanyola de Protecció de Dades
(https://www.agpd.es/portalwebagpd/index-ides-idphp.php)
CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
La present Política de Privacitat està subjecta a revisió contínua per part de Batecs de
Mestra, modificant-se sempre que resulti necessari a fi d'adaptar-la a l'actualitat
legislativa de cada moment o a qualsevol variació en el nostre lloc web.
Podrà consultar el detall de la totalitat dels canvis realitzats en la Política de
Privacitat, a través de la “taula d'actualitzacions” situada en la primera pàgina del
present document. En cas que l'actualització de la Política impliqui un canvi
substancial en el tractament de les seves dades personals, li notificarem aquesta
modificació a través del nostre lloc web (mitjançant un bàner, un pop-up o una
notificació push) a l'efecte de que pugui revisar-la i valorar-la.
Per això, li recomanem revisar periòdicament la Política de Privacitat per a mantenir-
se informat sobre qualsevol novetat relacionada amb el tractament de les seves dades
personals.